如果说建筑是对一座城市的真挚解读，那好的物业就是这座建筑最好的美容师，它赋予了建筑生命，让它焕发无限的生机。
幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是365个日夜不停歇的温馨守候。住友控股集团宏益物业始终不忘初心，每一刻都在致力于让美好绽放在住友小区的每一个角落。
物业故事
用心守护，让家更有温度
好的物业，就如同细雨涓流一般慢慢滋润生活，日常的点滴服务，蕴藏着一个个温暖人心的故事。
1月19日20:30，金域兰亭客服管家接到5-1-401业主的电话，业主声音焦急的说，家里的总闸不知道什么原因突然冒火，闸刀也跳闸了，现在家里还有一个很小的孩子，急需用电。
晚上20:30，维修师傅都已经下班，但考虑到业主的实际需求，客服管家还是紧急联系了宋师傅。了解情况后，宋师傅立即放下手中的碗筷，不顾严寒，骑上电动车从家里赶到了业主的家中。
宋师傅一边维修，一边叮嘱业主说：“家中不要同时开多个空调，这样容易功率过大造成闸刀跳闸并烧坏。”维修完毕后，宋师傅又主动帮业主检查了一下所有的插座。
业主看到重新明亮起来的家，强烈挽留宋师傅在家吃饭，宋师傅婉拒后说：“能帮助业主解决困难并得到业主的认可，这已经是最开心的事情了。”
2月22日凌晨5点时分，正在值岗的金域华府秩序班长刘振忠接到客服管家的电话，15-1-901业主的爱人马上要生产，需要帮忙送往医院。
情况紧急，刘振忠一路奔跑赶到了业主家中，和业主一起把孕妇从家里抬到车上。由于送医及时，该孕妇顺利产下一名男婴，业主对于急业主之所急刘振忠班长给予极大赞赏。
刘振忠只是做了宏益物业秩序人员最日常、普通的事情。他们烈日炎炎下站岗，风霜雨雪中巡逻，24小时不间断的守护，换来业主的安宁。
2月22日10：04，香树花城前台接到13号楼1单元一老人的电话说，被困在13号楼2单元负1层储藏间内。客服人员一边安慰老人，一边马上通知武师傅前去现场，并很快为老人打开了储藏间房门。
通过细致的查找，武师傅发现是门锁锁心出现了问题。基于对业主实际需求考虑，武师傅为业主更换了锁心，让业主省下了买锁心的钱。
在沟通的过程中，武师傅了解到被困业主曾经受过伤，行走不便，又主动把业主送到家中，并为业主排查家里的水、电、气是否存在安全隐患。业主深受感动，一直夸奖武师傅的专业和热心。
2023年2月，金域华庭环境部任青钦收到了来自12号楼2单元一位业主的锦旗，感谢任大姐的热情服务，并夸赞我们宏益物业人是业主们的贴心人。
任青钦在平时的工作中，用辛勤的行动维护洁净的环境，用真挚的热情服务业主，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，受到了团队人员和业主的双重认可。
这样的服务故事每天都在住友园区里发生，正是这一件件一桩桩的小事散发着宏益物业人的责任心和使命感 ——急业主之所急，为业主解决好每一件事情。
物业服务
春风行动，焕新美好生活
春回大地，美好向新。2月以来，宏益物业多项目、多条线组织员工开展“春风行动”，浇水松土、修剪草木、疏通管道、清扫卫生死角……全面焕新居家体验，让每一个业主都如沐春风。
二月春回，新绿待发，绿化师傅们化身“美容师”，用心养护每一片绿色。他们翻地、春灌、施肥、移栽等，对园区数百种植物进行精细化管理。
保洁人员在园区里刮起了“清洁”风，他们清洁园区、清理杂物、开展春季除四害工作，迎接明艳靓丽的春天！
维修师傅们也在创造春暖花开的惊喜，他们对公共区域的设施设备进行排查、维修、焕新、维护等，消除安全隐患，让业主家人们安享春日的美好。
宏益物业春风行动持续进行中，更多精彩、暖心的服务正接踵而来。此时，春天的生机已正漾满住友的园区，让我们静待园区的绿色葱葱，百花齐放。
便民服务
服务零距离，关爱暖人心
为了让业主真正做到足不出户，就能享受到生活的便利，宏益物业每周末开展便民服务。二月二龙抬头这天，宏益物业更是贴心地为业主们，带来了头发义剪、义诊、洗地垫等各类便民服务，为生活增加点幸福与甜蜜。
专业的理发团队、有序的活动秩序，让业主感受到的不止是便捷，更是宏益物业特殊的宠爱。对于不方便的业主，宏益物业进行上门服务。
理发的同时，宏益物业开展“名医进社区”便民义诊、量血压，在多发的春季，为业主带来安心与便捷。
义剪、义诊以外，还有洗地毯、磨刀等便民活动也来到宏益社区。
为业主提供最大的生活便利，创造美好生活是宏益物业的使命所在。宏益物业人始终用真心和专业服务业主，让更多业主体验住在住友的美好。
用心对待每个细微之处,用匠心焕新家的“容颜”,用行动提升服务品质,用真心守护每一份美好……宏益物业竭力为业主营造生活的美好。未来，宏益物业将一切从业主需求出发，以更专业、更全面的服务，建设温馨幸福家园。