
房子是生活的承载者,物业是生活的演绎者。一个优质的物业,可以为生活演绎出无限的精彩内容,让生活以更美好的姿态呈现。住友控股集团自持物业——宏益物业,以精细化的服务标准和贴心的人文关怀服务,让美好绽放在生活的每个角落。

宜居的环境、令人安心、愉悦的服务陪伴,这一切离不开物业的用心服务。宏益物业不断提升服务品质,以满足业主家人们持续升级的服务需求,用心为住友业主缔造美好生活。
8月10日上午9:20分左右,金域华府环保主管李晓艳在工作中接到女儿电话说道:“楼上有一小孩对外大喊救命啊,救命啊……。”得知情况后,李主管急忙挂断电话,赶往事发地,路途中拿起对讲机呼叫就近工作人员前去查看,北门值岗及巡逻人员、客服管家、维修人员放下手中工作急忙赶到事发地点,确定声音来源是18号楼2单元12层。


来到事发地,物业人员看到小男孩独自徘徊,哭泣不止,且未有家长陪伴,疑似走失。客服主管卢慧芳立即上前安抚,一番询问才得知,小男孩独自下楼玩耍,回到家不知道入户门密码,敲门无人回应,一着急就对楼外大声呼喊救命。
由于小男孩年龄太小,加上情绪不安,在卢慧芳耐心询问他父母信息时,一时间回答不出,只能说出一句“找姑姑”。最终在卢慧芳循循善诱下,终于确定了小男孩具体的住址,敲门后依然无人应答,随后与业主朱女士取得了联系。


朱女士(小男孩的姑姑)着急的说道:“我送孩子姥姥回老家,留下熟睡的大儿子及侄子,走之前告知熟睡的儿子记得给弟弟开门,没想到会出现这样的事儿,麻烦您在楼下等我,我马上就到。”
20分钟后,着急赶来的家人非常激动,一直说着感谢,感谢物业,感谢物业领导和所有工作人员,并表示一定会牢记教训,不会再犯这样的错误,住在金域华府感到无比温暖。
宏益物业好样的!为金域华府小区物业人员点赞。
特别想表扬下管家卢慧芳,负责不敷衍,真正的帮业主解决了不少实际困难!这样的管家才是贴心管家!
一个具有幸福感的小区,不仅要拥有赏心悦目的园林景观,更要有舒适安全的生活环境。为避免窨井伤人事件的发生,8月15—16日,宏益物业金域华府、金域华庭、金域兰亭、香树花城等项目安装共计942套窖井防坠网。




防坠网眼细密均匀,挂在距井口约15公分的位置,由6个螺栓固定在井筒璧上,承重能力在200斤左右,既不影响污井正常的排水功能,又能起到防止人坠井的作用,给业主出行安全上了“双重保险”。
这小小的防坠网,可是一张生命防护网,给物业的细心点赞。
井盖丢失、破损时有发生,很有安全隐患,安装了防坠网,就是掉入井里也会被拖住,这下放心了,物业真是做个大实事、大好事,住在住友真安心。
宏益物业聚焦业主多元生活需求,将陪伴、惊喜、便利渗透到生活的方方面面,定期开展形式多样的亲情服务,满足业主各种日常生活所需,用无数小美好汇聚业主的大幸福。
宏益物业始终以业主为先,深知业主们日常生活所需,定期举办住友一家亲便民服务——测血压/血脂、冲洗地垫、磨刀等各种无偿服务,为业主提供最大的生活便利,照亮生活的一餐一食,一丝一缕。






一场婚礼,对于新人来说,是一生中最浪漫、最幸福的时刻。宏益物业主动为业主提供婚庆服务,让幸福蔓延整个小区。
8月16—8月18日,金域华府小区迎来了两对新人的婚礼。得到这一消息后,金域华府物业服务中心提前为业主布置现场,为每对新人的幸福时刻助力。




客服,保洁、秩序、礼宾等人员各司其职,他们张贴大红喜字、布置幸福拱门、铺设幸福红地毯、释放浪漫的礼花、维护现场秩序、进行专业路线引导、提供迎宾等服务,处处都烘托着新人一路走来的幸福美好,给予新人业主满满仪式感,为两对新人的婚礼幸福加码。
没想到咱物业服务这么周到,婚礼居然提供这么专业的服务礼仪,这感觉太有面子了!
在住友真方便,平时磨个刀,量量血压这些生活小事,在自家院子里都能解决。
生活因惊喜泛起涟漪,日子因陪伴精彩纷呈。宏益物业不断探索物业服务的边界,对社区进行积极的运营,开展多项社区文化活动,为业主的美好生活做加法。
宏益物业通过将文化活动与传统、重大节日相结合,开展丰富多彩的节日活动。在建军节来临之际,香树花城、金域华府、金域华庭等服务中心举办露天电影放映活动。




活动现场为大家准备了清凉解暑的西瓜、爆米花、百变气球,同时准备了花露水、医药箱等物品保障大家安全。大家围坐在一起,吹着习习晚风,感受电影情节的跌宕起伏,梦回儿时场景。


此次露天电影活动,各项目共600余人参加。活动现场其乐融融,秩序井然。夜色渐浓,一场电影结束,观影的业主们意犹未尽地离开了,归家的路上还在谈论着观影的感受。
友邻电影节不仅仅是一场简单的活动,也是一种情怀的延续,宏益物业于细微之处发掘业主的需求,提升服务品质,丰富业主的精神生活。
暑假期间,为了丰富和充实社区小业主们的假期生活,加强邻里交流,金域华庭物业服务中心开展暑期小课堂——DIY百变气球亲子活动。陪伴时刻,简单就是快乐,活动在天真无邪的欢笑中进行。




在手中一扭一转之间,可爱的小狗、漂亮的花朵等多变的气球造型纷纷诞生。活动中虽不时有气球“嘭嘭”爆破的声音,但孩子们依然热情高涨,家长们也摩拳擦掌,纷纷制作自己喜欢的气球造型,在欢笑中,流露出童年的纯真和快乐,一幅幅和谐的画面让人倍感温暖。

每一次活动都是一次收获和交流,宏益物业将不断创新更多社区活动,进一步提升社区文娱生活,更好的服务广大业主。
小时候最开心的事应该就是看一场露天电影了,那是一种留在记忆深处的情怀,数十年过去了,因为宏益物业的用心,露天电影又回到了我的生活,让我重温了回忆,感觉真好。
希望在小区多开展一些这样的活动,孩子们可以一起玩耍,邻里邻居的也能更为熟络。
宏益物业致力于营造温暖和谐的生活氛围,把一件件小事做到极致,竭力为业主制造一份份美好,让业主享受家的归属感与幸福感。未来,宏益物业将以更好、更专业、更全面的服务,为业主的美好生活添砖加瓦、保驾护航。让业主满意,宏益物业一直在努力!

